Garantia

Os produtos MagnetSoul têm garantia?

Sim! Todos os nossos produtos são cobertos por garantia contra defeitos de fabricação por 1 ano a partir da data da compra, válida para pedidos realizados diretamente em nosso site ou com revendedores autorizados.

Se alguma parte ou mecanismo apresentar problema de fabricação dentro desse período, faremos o reparo ou substituição do produto sem custo para você.

Importante: nossa garantia não cobre:

• Danos causados por uso inadequado ou mau uso

• Desgaste natural do dia a dia

• Danos causados por água, quedas, arranhões

• Itens perdidos ou roubados

Para solicitar a garantia, é necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido).

Se você perceber qualquer defeito no seu produto dentro do primeiro ano, envie um e-mail para:
📩 [email protected]
Inclua o número do pedido e uma breve explicação do problema. Nossa equipe terá prazer em te atender!